よくある質問
土日祝日などで料金は変わりますか? 365日いつでも料金は変わりませんのでご安心ください。
急ぎの依頼でも対応していただけますか? 人員や現場状況にもよりますが即日対応も可能ですので、お電話等でお問合せください。(緊急対応として2,000円を頂いております)
夜間や早朝でも対応していただけますか? 人員や現場状況によりますが、24時間対応しておりますのでお気軽にお電話ください。
料金の支払いはどうすればいいですか? 作業終了時に、現金でお支払いいただいております。作業内容や当日の立ち合いが難しい場合は事前に銀行振込をお願いしております。
キャンセル料は発生しますか? ご予約をキャンセルされる場合は、前日の15時までにご連絡をお願いいたします。以降のキャンセルは作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。 また既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合には、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払いいただきます。 作業担当者がキャンセル受付をした時点でキャンセルの確定となります。メールやLINEのみでの一方的なキャンセルはお控え願います。
追加料金は発生しますか? ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生しません。 ただし、ご予約時にお申し込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合や、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積もりをさせていただいた上で追加料金をお支払いいただきます。
予約は何日前までに行えばいいですか? 即日対応も行なっていますので、ご都合の宜しいタイミングでご予約ください。ただし、先のご予約のお客様が優先となりますので、お早めのご予約をお勧めいたします。
どこの地域でもお願いできますか? 基本は茨城県の県央エリア近郊となりますが、出張費のご了承や作業内容を確認させていただいた上でご対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
当日、作業に立ち会いできない場合でもお願いできますか? はい、可能です。 必要な際は作業終了後に報告書や作業写真をお送りいたしますのでお気軽にお申し付けください。立ち合いが難しい際は、事前に銀行振込をお願いすることがあります。
ブランド品などの買い物をお願いすることはできますか? お任せください。 ちょっとした買い物からご対応しておりますので、お気軽にご相談ください。